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客户需求:客户于2018年8月25日凌晨4点完成货品生产与质检,于凌晨5点在工厂交货。收货方为北京市某会议晚宴主办方,其举办的会议将在当晚18点举行,交付的货物(即皮鞋)需在下午3点前送至会场,无需北京市城配。
始发站:广东省广州市白云区
终点站:北京市海淀区
货品名:男装皮鞋
货物重量:520kg
货物尺寸:约4个方(轻抛)
航班信息:南方航空CZ3101
起飞时间:2018年8月25日 08:00
降落时间:2018年8月25日11:05
时 效:6小时之内
解决方案:在一般的操作过程中,客户需要飞机起飞前3个小时交货。由于货物交货时间相对来说较晚,急行者操作部采取了预制单的方案,将时间缩短至2小时——先询问客户具体的货物品名、重量、方数、包装情况,并根据现场实际的货物操作经验,预先制单订舱;其次,急行者城配部立即派出专车上门提货,并在第一时间送到了南航货站机口。最终货物顺利上机,收货方顺利在机场提到货。
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